骑车后忘关锁欠费两千万 共享单车这些你一定要知道

放大字体  缩小字体 2018-01-23 13:33:16  阅读:5202 来源:本站原创 作者:王菲
骑车后忘关锁欠费两千万,共享单车这些你一定要知道。共享单车与高铁,网购,支付宝共称为中国新四大发明。共享单车的出现不仅解决了公共交通最后一公里的问题,而且对于解决交通拥堵也是一剂良药。但是在使用上还是会有一些问题。近日,武昌的李先生在用完车后忘记锁车竟然扣费两千万!我们一起来看看。

李先生介绍,他在秦园路一家房产中介上班,他此前注册过摩拜单车,本月初去广西旅游时重新开始使用。24日上午,他从团结新村骑车到秦园路上班,可能忘了关锁,直到27日傍晚准备和朋友骑单车去看电影时,才发现自己试用单车23个小时,账户欠款34元。

李先生随后拨通了客服电话,客服人员称出于人性化考虑,可以免除这次扣费,但要扣除李先生15分信用分。

过了10多分钟后,李先生查看自己账户,发现信用分确实扣了,但账户余额没有归零,而是显示欠费2147万多元,而且尾数一直在增长。他致电客服,客服人员让他不急,称会解决此事。

今日上午,楚天都市报记者看到,李先生的账户数字停留在欠费21474778元。记者联系上摩拜单车相关负责人,其称系统会有不定期更新升级,极个别用户会遇到类似问题。

可以拨打客服电话,app端上报故障,或者通过摩拜单车相关微博反馈问题,客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复,用户无需担心。

李先生的遭遇并非首例。在微博、贴吧等社交平台,一直有大量用户吐槽称被摩拜单车乱扣费,如:系统bug严重,无法关锁停止计费;关锁后不结费,车辆使用结束后系统仍然计算里程。还有网友曝料因为摩拜不能停止计费,最终甚至连押金都被“归零”,网络差评如潮。

其实,对于用户而言,之所以选择共享单车,是因为其方便、快捷、实惠的优点。而若共享单车系统bug频出导致乱收费,那么这样的骑行便变得不再轻松,一方面需要花时间投诉,另一方面还会产生经济损失。长期以往,恐怕到最后共享单车会沦为弃儿。

“如果发现本网站发布的资讯影响到您的版权,可以联系本站!同时欢迎来本站投稿!